Q&A
鹭得岛运营时间分为：
冬季(11月～2月)周二～周日10:00~20:00
夏季(3月～10月)周二～周五10:00~21:00/周末，公休日10:00~22:00
每周一休息。
*为保证市民安全，运营时间以外禁止出入。
运营时间外请使用鹭得岛二层魔女紫菜包饭方向的卫生间。
F&B设施可从建筑外出入。
失物招领由鹭得岛运营组进行管理。☎咨询电话02-749-4500
当天未能收集到的遗失物品，之后发现时会即时联系失主。
于鹭得岛下方的汉江公园内遗失物品时，请拨打☎汉江联络中心1577-0082进行联系。
硬币储物柜位于一楼Live House前，运行时间为早10点到晚10点。
储物柜使用时请使用500元硬币，场地不另设换零钱机，请您谅解。
运营时间外出现物品遗失时，我方概不负责。储物柜钥匙丢失时，需缴纳三万韩元的赔偿费用，请您谅解。
1）食品垃圾桶位置指南
鹭得岛共设置有四个食品垃圾桶。
①便利店②1楼卫生间前③鹭得书柜右侧④鹭得酒吧(BHC)前
请参考食品垃圾桶位置并正确使用。
2）有关鹭得岛下方的汉江公园
鹭得岛下方的汉江公园未另设食品垃圾桶。便利店方便面请使用店内食品垃圾桶，下方设置食品垃圾桶的信访事项请联系(未来汉江本部)。
-首尔市未来汉江本部联系方式：(日)02-120(夜) 02-3780-0777 信访收集
鹭得岛离岛路5号门方向设置有吸烟区。为了其他人的健康，请您务必使用吸烟区。
鹭得岛前设置的停车结算机可进行提前结算。提前结算时，按下连接咨询员按钮，于确认优惠事项后即可进行结算。
离开前结算时，也可按下按钮确认优惠事项后进行结算。
▷停车费用指南
鹭得岛施行收费停车(2021年8月15日起～)
-使用费用：最初30分钟1,000元，超出时每10分钟300元
-单日最高费用：15,000元
-残疾人士及国家有功者-80%优惠
-小型车，低公害车，多子女幸福卡持有者，单亲家庭-50%优惠
-参战有功者及兵役名家礼遇对象-20%优惠
*鹭得岛内的停车空间非常有限，因此来访时建议使用公共交通工具。
岛内无停车位时，可使用二村3，4号停车场。周围停车场可停车数量可在‘汉江公园综合停车网站’内进行确认。
*鹭得岛内的停车空间非常有限，因此来访时建议使用公共交通工具。
鹭得岛空间租赁及使用，请咨询租赁相关负责人。
☎ 02-749-4500, 2号租赁咨询。
鹭得岛下方的汉江公园拍摄咨询，请联系汉江公园二村咨询中心☎ 02-3780-0551。
有关拍摄使用下方汉江公园停车场，请咨询☎ 02-2105-2415。
首先我们先向因为活动噪音，鹭得岛户外演出产生的噪音而感到不便的市民表达深深的歉意。鹭得岛于活动前会向周围公寓的居民以横幅或传单的形式提前告知活动日程及噪音可能发生的时间(向公寓管理室告知日程)，活动开始后会设置常驻的租赁方噪音信访职员或公布信访接待联系方式，于发生噪音扰民的情况时，尽可能的迅速采取措施。
同时，我方会在现场设置有噪声测定(分贝)仪进行管理，但对于持续的周末户外活动所带给附近居民的困扰，我们再次表达深深的歉意。我方之后开展的一切户外活动均将严格遵守《噪声·震动管理施行办法》第20条(生活噪声·震动的限制)，尽可能的减少给周围居民造成的不便。